Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 septembre 2026

1. Introduction

Tortuga Security Systems attache une importance capitale à la protection de vos données personnelles. La présente politique a pour objet de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, email, numéro de téléphone
• Données professionnelles : entreprise, poste occupé, site web
• Données de connexion : adresse IP, logs de connexion, type de navigateur, système d’exploitation
• Données de navigation : pages visitées, durée de visite, liens cliqués
• Données de facturation : adresse de facturation, informations de paiement (via prestataire sécurisé)
• Données techniques : informations sur votre infrastructure (pour les audits de sécurité)

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :

• ✅ Répondre à vos demandes de contact et de devis
• ✅ Gérer vos demandes d’audit de sécurité gratuit
• ✅ Assurer la réalisation des prestations de services
• ✅ Gérer les commandes et la facturation
• ✅ Améliorer notre site et nos services (analyse statistique)
• ✅ Envoyer des communications commerciales (avec votre consentement)
• ✅ Respecter nos obligations légales et réglementaires
• ✅ Sécuriser notre site et lutter contre la fraude

5. Bases légales des traitements

Conformément au RGPD et à la loi marocaine n° 09-08, nos traitements de données reposent sur les bases légales suivantes :

6. Destinataires des données

Vos données personnelles sont accessibles par :

• Nos équipes internes : responsables commerciaux, techniciens, support client
• Nos sous-traitants techniques : hébergeur (IONOS), services de paiement sécurisé, outils d’analyse
• Les autorités légales : en cas de réquisition judiciaire ou obligation légale

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

7. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données pour une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi marocaine n° 09-08, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante en précisant votre demande :

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximal d’un (1) mois.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de contrôle de la Protection des Données à Caractère Personnel (CNDP) au Maroc :

• Site web : https://www.cndp.ma
• Adresse : Rue Mohamed El Jazouli, Madinat Al Irfane, Rabat, Maroc
• Téléphone : +212 5 37 68 62 62

9. Transferts de données hors Maroc

Certains de nos sous-traitants peuvent être situés hors du Maroc (notamment IONOS en France). Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD et à la loi marocaine n° 09-08 :

• Clauses contractuelles types de la Commission Européenne
• Règles d’entreprise contraignantes (BCR)
• Autorisation préalable de la CNDP pour les transferts hors Maroc

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles :

• 🔒 Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
• 🔒 Utilisation exclusive du protocole HTTPS
• 🔒 Accès limité aux données (principe du moindre privilège)
• 🔒 Sauvegardes régulières et sécurisées
• 🔒 Surveillance et audits de sécurité réguliers
• 🔒 Firewall applicatif et protection anti-malware
• 🔒 Authentification forte pour les accès administratifs

11. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Pour en savoir plus sur l’utilisation des cookies et gérer vos préférences, consultez notre Politique des cookies.

12. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.